全球最大稅務服務機構之一H&R Block在官網(wǎng)宣布，正式發(fā)布生成式AI報稅助手——AI Tax Assist。
據(jù)悉，這是一款由微軟Azure OpenAI提供技術支持的類ChatGPT助手。用戶通過文本問答就能快速完成報稅、退稅、稅收管理/查詢等復雜業(yè)務流程。其準確率高達100%，因為H&R Block使用的是近70年自有數(shù)據(jù)進行預訓練、微調(diào)。
目前，該產(chǎn)品已正式推出為H&R Block超500萬用戶提供服務，每月收費35美元（約250元），支持7*24小時無間斷服務。
產(chǎn)品體驗地址：https://www.hrblock.com/online-tax-filing/
H&R Block高級副總裁Heather Watts 表示，人們正在不斷地探索生成式AI在實際業(yè)務的應用以實現(xiàn)降本增效，但準確性是其實現(xiàn)商業(yè)落地的重要標準。
稅務是一個對數(shù)據(jù)準確要求極其嚴格的行業(yè)，為了保證AI Tax Assist的準確率，我們沒有使用公開數(shù)據(jù)進行訓練、微調(diào)，而是自身積累了近70年的專業(yè)稅務數(shù)據(jù)。
此外，AI Tax Assist還使用了超過6萬名專業(yè)稅務人員的經(jīng)驗，提供與稅務相關的內(nèi)容問答。僅通過文本問答的方式，就能獲得與一切與稅務有關的內(nèi)容，支持多輪深度對話。
當用戶在使用AI Tax Assist的過程中遇到困難時，H&R Block專業(yè)的稅務人員會幫助他們進行解決。
根據(jù)H&R Block官網(wǎng)對AI Tax Assist的介紹，其主要功能如下：
稅務信息：AI Tax Assist 可以提供有關稅表、扣除和抵免的信息，從而最大限度地提高潛在退稅率并減少納稅義務。 例如，我去年賺了50,000美元，并對個人退休賬戶貢獻了5,000美元，我的退稅金額是多少？
稅務準備：AI Tax Assist 可以指導個人解決準備和報稅過程中遇到的問題，回答稅務理論問題，并在需要時提供說明。例如，如何填寫美國個人所得稅申報表1040？
稅務知識：AI Tax Assist可以回答與稅務有關的任何問題，解讀稅務專業(yè)術語，并就具體的稅務規(guī)則或有關美國和各州稅務系統(tǒng)的一般信息提供指導。例如，抵扣和免稅額有什么區(qū)別？
稅收變化：AI Tax Assist可以回答有關稅法、最近更改的法律和稅收政策的問題。例如，2023年美國的標準扣除額有什么變化？
AI Tax Assist除了提供有關具體稅務規(guī)則的指導外，還可以回答有關哪種 H&R Block DIY 產(chǎn)品最適合各種申報情況的問題，以幫助個人申報獲得最多的退稅。 目前，該公司為DIY用戶提供多種在線報稅選擇，如果使用 H&R Block 豪華版、高級版或自營職業(yè)者在線版報稅時，還可免費獲得AI Tax Assist 和 Live Tax Pro 支持。
關于H&R Block
H&R Block成立于1955年，總部位于美國密蘇里州堪薩斯城，年收入超30億美元，擁有員工6萬多人。 H&R Block在全球10多個國家和地區(qū)，有超過12,000家門店，客戶超500萬，主要提供個人稅務、企業(yè)稅務、數(shù)字稅務等服務。 僅2023年，H&R Block便處理了超2000萬份稅務申請表。
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