日前由中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)主辦的「人工智能大模型技術(shù)高峰論壇」主論壇在杭州蕭山啟幕。論壇上，京東集團(tuán)副總裁何曉冬發(fā)表演講。
何曉冬認(rèn)為，ChatGPT 是深度學(xué)習(xí)不斷發(fā)展的結(jié)晶，是第一款真正意義上的 AI 原生產(chǎn)品。由于 ChatGPT 能實(shí)現(xiàn)人類意圖來(lái)自于機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及?Transformer?模型的多種技術(shù)模型積累，可以說(shuō) ChatGPT 升級(jí)了 AI 創(chuàng)新范式。
此外，何曉冬指出，在以往模型的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在的 ChatGPT 模型有了多方面的顯著提升，如更大的語(yǔ)料庫(kù)、更高的計(jì)算資源、更加通用的預(yù)訓(xùn)練、更高的準(zhǔn)確性、更高的適應(yīng)性和更強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力等等。
何曉冬表示，針對(duì)真實(shí)的產(chǎn)業(yè)需求，京東將在今年發(fā)布新一代產(chǎn)業(yè)大模型，言犀是「京東版」ChatGPT，言犀大模型預(yù)訓(xùn)練參數(shù)達(dá)到千億級(jí)，品類覆蓋 3000+，人工審核通過(guò)率 95%+、生成文字 30 億 +。
何曉冬提到，京東在 ChatGPT 領(lǐng)域擁有豐富的場(chǎng)景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，例如京東云言犀每天和用戶進(jìn)行 1000 萬(wàn)次的交互，使得算法能夠及時(shí)地迭代更新。相較于傳統(tǒng)聊天機(jī)器人，京東的場(chǎng)景更加垂直，必須解決用戶的問(wèn)題，更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話，考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。
何曉冬認(rèn)為，ChatGPT 是令人興奮的前沿探索，言犀則是大規(guī)模商用的客戶服務(wù)系統(tǒng)，未來(lái)京東也會(huì)不斷結(jié)合 ChatGPT 的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)，推動(dòng)人工智能的產(chǎn)業(yè)落地。
