日前由中國人工智能學會主辦的「人工智能大模型技術高峰論壇」主論壇在杭州蕭山啟幕。論壇上，京東集團副總裁何曉冬發表演講。
何曉冬認為，ChatGPT 是深度學習不斷發展的結晶，是第一款真正意義上的 AI 原生產品。由于 ChatGPT 能實現人類意圖來自于機器學習、神經網絡以及?Transformer?模型的多種技術模型積累，可以說 ChatGPT 升級了 AI 創新范式。
此外，何曉冬指出，在以往模型的基礎上，現在的 ChatGPT 模型有了多方面的顯著提升，如更大的語料庫、更高的計算資源、更加通用的預訓練、更高的準確性、更高的適應性和更強的自我學習能力等等。
何曉冬表示，針對真實的產業需求，京東將在今年發布新一代產業大模型，言犀是「京東版」ChatGPT，言犀大模型預訓練參數達到千億級，品類覆蓋 3000+，人工審核通過率 95%+、生成文字 30 億 +。
何曉冬提到，京東在 ChatGPT 領域擁有豐富的場景和高質量的數據，例如京東云言犀每天和用戶進行 1000 萬次的交互，使得算法能夠及時地迭代更新。相較于傳統聊天機器人，京東的場景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦于任務型多輪對話，考量的是對話的精準度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗、價格、產品、服務等要素的要求。
何曉冬認為，ChatGPT 是令人興奮的前沿探索，言犀則是大規模商用的客戶服務系統，未來京東也會不斷結合 ChatGPT 的方法和技術點，融入到產品服務，推動人工智能的產業落地。
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