北京時間 3 月 28 日早間消息，云視頻會議平臺 Zoom 宣布與 OpenAI 合作為其生產力應用程序增加新功能，包括一款新的 AI 數字助手。這款數字助手能處理諸如匯總聊天對話、生成電子郵件和會議內容等任務。

但 Zoom 并未具體說明如何使用 OpenAI 的軟件，而是將其描述為更廣泛地推進 AI 的一部分，包括 Zoom 自己設計的機器學習模型。

本月早些時候，客戶關系管理軟件服務提供商 Salesforce 也以類似的描述方式宣布了生成式 AI 客戶關系管理技術 EinsteinGPT—— 一套基于 OpenAI 的生成式人工智能功能。Salesforce 和 Zoom 兩家公司似乎都急于利用 ChatGPT 帶來的興奮感，同時又不讓自己的 AI 功能相比之下顯得平淡無奇。

微軟和谷歌兩家公司最近都宣布為其產品增加生成式人工智能功能，而 Zoom 宣布的這款數字助手可以幫助該公司鞏固自己作為與上述兩家公司齊名的生產力平臺的地位。此外，Zoom 還推出了新軟件，允許用戶在 Zoom 應用程序內訪問他們的谷歌和微軟電子郵件。

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