產(chǎn)品是什么？
ZAKER的AI智能客服平臺(tái)是一個(gè)可以創(chuàng)建和訓(xùn)練智能客服的平臺(tái)。用戶可以自定義配置，上傳海量材料，訓(xùn)練智慧AI客服。該平臺(tái)使用GPT模型智能解析問(wèn)答，成為最懂用戶的AI機(jī)器人。
產(chǎn)品官網(wǎng)：https://cc.zaker.cn/
可以做什么？
- 一鍵上傳訓(xùn)練文檔，機(jī)器人快速抓取內(nèi)容并學(xué)習(xí)。
- 擁有上下文記憶，無(wú)縫進(jìn)行流暢對(duì)話。
- 對(duì)指定的問(wèn)題返回知識(shí)庫(kù)原生答案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問(wèn)答。
- 支持JS嵌入網(wǎng)頁(yè)、接入API等接入形式，實(shí)現(xiàn)AI機(jī)器人與業(yè)務(wù)深度連接。
- 提供多種自定義樣式配置，打造屬于自己品牌形象及風(fēng)格的AI機(jī)器人。
應(yīng)用場(chǎng)景
該平臺(tái)的AI智能客服可以應(yīng)用于多種場(chǎng)景，包括但不限于國(guó)家機(jī)關(guān)、電信通信、公用事業(yè)、交通物流、醫(yī)療衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域。也可以用于企業(yè)客服，如售前咨詢、跟單推薦、售后答疑、產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)查詢辦理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)名預(yù)約等。
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