產品是什么？
ZAKER的AI智能客服平臺是一個可以創建和訓練智能客服的平臺。用戶可以自定義配置，上傳海量材料，訓練智慧AI客服。該平臺使用GPT模型智能解析問答，成為最懂用戶的AI機器人。
產品官網：https://cc.zaker.cn/
可以做什么？
- 一鍵上傳訓練文檔，機器人快速抓取內容并學習。
- 擁有上下文記憶，無縫進行流暢對話。
- 對指定的問題返回知識庫原生答案，實現精準問答。
- 支持JS嵌入網頁、接入API等接入形式，實現AI機器人與業務深度連接。
- 提供多種自定義樣式配置，打造屬于自己品牌形象及風格的AI機器人。
應用場景
該平臺的AI智能客服可以應用于多種場景，包括但不限于國家機關、電信通信、公用事業、交通物流、醫療衛生、金融保險等領域。也可以用于企業客服，如售前咨詢、跟單推薦、售后答疑、產品咨詢、業務查詢辦理、產品營銷、報名預約等。
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