Zoom Workplace 是什么?
Zoom Workplace是Zoom推出的一站式AI協作平臺,旨在通過人工智能技術優化和簡化團隊合作流程,提高工作效率,并適應現代化的工作環境。它利用人工智能技術,為用戶提供一個集成的環境,其中包括視頻會議、團隊聊天、電話服務、日程安排、白板協作、文檔共享和工作空間管理等多種功能。
? 產品鏈接:https://www.zoom.com/zh-cn/products/collaboration-tools/

Zoom Workplace的主要功能:
- AI Companion: 一個AI助手,可以在Zoom Phone中擴展應用,幫助用戶梳理通話內容、整理代辦事項,并提供會議準備和會議后總結等功能。

- Ask AI Companion: 用戶可以通過自然語言與AI Companion互動,搜集和整理信息,提高工作效率。

- Zoom Meetings: 會議功能,新增Meeting標簽頁,幫助用戶管理議程、錄制檔案和其他共享資產。

- Zoom Team Chat: 團隊聊天功能,可以自動安排會議時間,支持多種語言,并協助用戶撰寫和總結聊天信息。
- Zoom Whiteboard: 白板功能,自動生成流程圖和思維導圖,加速創意構思。
- Workspaces: 提供會議室預定、辦公座位查詢、訪客登記等功能,幫助管理物理工作空間。
- Zoom Contact Center: 客戶服務解決方案,提供實時洞察客戶需求的功能,優化顧客體驗。
Zoom Workplace的使用場景:
- 遠程團隊協作: 通過視頻會議、團隊聊天和文件共享,遠程團隊成員可以輕松協作,保持溝通流暢。
- 會議準備與管理: Ask AI Companion可以幫助用戶準備會議議程,提供會議摘要和代辦事項,簡化會議管理流程。
- 客戶服務與支持: Zoom Contact Center的AI功能可以幫助客服團隊高效管理客戶互動,提供更好的客戶體驗。
- 項目管理: 通過集成的工作流程和自動化工具,項目管理變得更加高效,團隊可以更好地跟蹤進度和任務。
- 創意發展與設計: Zoom Whiteboard的AI生成功能可以幫助團隊快速創建和分享視覺概念,促進創意發展。
- 混合工作環境: Workspaces功能支持混合辦公模式,無論是線上還是線下,都能有效地管理工作環境和資源。
Zoom Workplace通過提供這些功能,旨在幫助企業在混合時代下實現更高效的協作和溝通,同時通過AI技術提升整體的工作流程和生產力。
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